.webp)
Vi fortsätter att presentera teamet och idag är det Noahs tur! Ni har tidigare fått lära känna vår projektledare Caroline, som just nu är föräldraledig. Sedan en tid tillbaka har därför Noah blivit en viktig del av vårt team som projektledare och idag ska vi få lära känna honom lite bättre.
Jag är en passionerad och lösningsorienterad person som trivs med högt tempo och att ha många bollar i luften. Privat uppskattar jag lugn och ro, men i arbetslivet motiveras jag av utmaningar och att se konkreta resultat av det jag gör. Ibland tar jag på mig väldigt mycket ansvar på samma gång, men det är också något jag lärt mig att hantera med fokus och struktur.
Som projektledare på StålDirect fungerar jag lite som en sammanhållande länk mellan utveckling, ledning, marknad och kund. Jag driver och prioriterar utvecklingsärenden genom att samla in behov och feedback från kunder, koordinera med vår kundtjänst och ha löpande avstämningar med vår VD för att identifiera förbättringsmöjligheter.
Parallellt ansvarar jag för vår digitala närvaro och marknadsföring, inklusive organiskt innehåll på sociala medier samt digital annonsering. Jag samarbetar nära kundtjänst som ett strategiskt bollplank för att hitta lösningar på kundernas utmaningar, både i verktyget och i beställningsprocessen, med målet att skapa en smidig och värdeskapande kundupplevelse.
En typisk dag är något som jag brukar säga en unik dag för sig eftersom nästan ingen dag ser likadan ut. Däremot har jag några moment som är återkommande i vardagen och det brukar ungefär se ut såhär:
Morgon
Efter lunch
Eftermiddag
Det roligaste är nog helheten. Det är liksom en frihet att få vara en del av ett bolag i en tillväxtfas och där framtiden är upp till oss i gänget. Jag har under min tid format en slags passion för StålDirect som projekt och min drivkraft är att se till att våra kunder ska få den absolut bästa upplevelsen av oss och att de ska ha tilliten till oss som deras självklara leverantör.
I och med att min roll innefattar en del upptäckande av buggar och förbättringsmöjligheter i verktyget så har jag suttit en hel del i vårt verktyg just för att jag vill kunna få en uppfattning hur bra vår kundresa är och vart vi har prickat helt rätt samt punkter som vi kanske har missat i köpresan. Min övertygelse är att vårt CAD-verktyg är det smidigaste sättet att skapa måttanpassade ståldelar.
